Política de envío

Política de Envío

En Rincón del Deseo, trabajamos para ofrecerte un servicio de entrega rápido, seguro y discreto, con la máxima privacidad para nuestros clientes.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 h del mediodía serán procesados y enviados el mismo día.
Los pedidos que se realicen después de las 12:00 h del mediodía serán procesados y enviados el siguiente día hábil.
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas desde el momento en que se realiza la compra.
Días no operativos: Las empresas de transporte no realizan entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales. Los pedidos realizados en estos días serán procesados el siguiente día hábil.

Nos comprometemos a garantizar la máxima discreción en cada envío. Todos los pedidos se envían en paquetes discretos, sin ningún tipo de información que revele el contenido, para proteger la privacidad de nuestros clientes.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el envío, puedes ponerte en contacto con nuestro teléfono de asistencia: [611 81 80 64].

Los costes de envío pueden variar en función de la ubicación y el peso del paquete. Esta información será proporcionada al realizar tu pedido en el proceso de compra.
Para envíos fuera de España, los tiempos de entrega pueden variar según el destino y las políticas de aduana del país receptor.
Envío gratuito en compras superiores a 60€

Derecho de desistimiento: Como consumidor en la Unión Europea, tienes el derecho a desistir de la compra y devolver el producto en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción, según la normativa de comercio electrónico.
Política de Devoluciones: Para más detalles sobre cómo devolver un producto, consulta nuestra sección de Política de Devoluciones.
Impuestos y Aduanas: Todos los pedidos realizados dentro de la Unión Europea incluyen los impuestos aplicables (IVA). En caso de envíos fuera de la UE, es posible que se apliquen impuestos o aranceles adicionales que correrán a cargo del destinatario.
Ley de comercio electrónico: Cumplimos con todas las normativas de la Unión Europea y España en cuanto a envíos, devoluciones y derechos de los consumidores, asegurando un proceso justo y transparente.

Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional y a determinados países de la Unión Europea. Si deseas realizar un pedido internacional, te sugerimos consultar la disponibilidad y los tiempos de entrega antes de realizar tu compra.
El tiempo de envío internacional puede variar según la región, aduanas y regulaciones locales.

En caso de que se produzca algún retraso o incidencia en la entrega, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
Los días festivos locales en la región de destino podrían afectar los tiempos de entrega.

Si tienes cualquier duda o consulta relacionada con tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico: rincondeldeseo.com@gmail.com o por teléfono al 611 81 80 64